Caros tibianos!
Para tornar o relatório de erros mais fácil e eficaz, decidimos dar a todos os jogadores a oportunidade de relatar erros no jogo no futuro. A partir de 03 de maio, os jogadores poderão enviar um relatório de bug por meio de uma caixa de diálogo especial do cliente no jogo. Nesse contexto, também avaliamos o papel dos tutores e decidimos remover essa posição, pois a abertura de relatórios de bugs para todos não exige mais um grupo com direitos especiais a esse respeito.
Gostaríamos de agradecer aos nossos tutores por seus muitos anos de trabalho duro, diligência e dedicação. Agradecemos sua contribuição para o Tibia e somos gratos pelo esforço e tempo que investiram para ajudar os outros.
Muitos jogadores no Tibia têm compartilhado uma mão amiga por anos e auxiliam de bom grado os necessitados, tenham ou não ocupado a posição de tutor - e, portanto, temos certeza de que esse continuará sendo o caso.
E este é o plano:
Os relatórios de bugs do jogo para os jogadores estarão disponíveis a partir de 03 de maio de 2023, Server Save.
O processo será o mesmo que foi para os tutores, e como alguns jogadores já sabem do test server:
Você pode abrir a caixa de diálogo de relatório de bug usando a combinação de teclas Ctrl+Z. Selecione a categoria em que seu relatório se encaixa melhor. Se não tiver certeza, selecione "Outro". Descreva o problema encontrado o mais detalhadamente possível, fornecendo as etapas necessárias para reproduzi-lo. O nome do seu personagem, bem como as coordenadas do campo do mapa em que seu personagem estava ao enviar o relatório de bug, serão enviados automaticamente. O envio do seu relatório de bug será confirmado com a mensagem "Comentário enviado" na janela do jogo e no log do servidor.
Para relatar bugs do mapa, você pode clicar com o botão direito do mouse no campo do mapa em questão e selecionar a entrada "Relatar Coordenadas" no menu de contexto. A coordenada em que você clicou será enviada automaticamente com seu relatório.
Erros em bate-papos de NPC podem ser relatados clicando com o botão direito do mouse no texto do NPC em questão e selecionando a entrada do menu de contexto "Relatar mensagem". O nome e a linha do NPC serão enviados automaticamente com o seu relatório.
A possibilidade de relatar problemas mais complexos via ticket para o suporte ao cliente ainda permanece.
As restrições para relatórios são as seguintes:
Sua conta precisa de pelo menos 30 pontos de fidelidade.
Cada conta pode enviar no máximo cinco bugs por dia.
O direito de relatar bugs pode ser retirado pelo suporte ao cliente.
Se um jogador não puder denunciar por qualquer motivo, uma nota aparecerá na caixa de diálogo de denúncia informando o jogador sobre os pré-requisitos exigidos.
Com o lançamento em 03 de maio, o cargo de tutor e o cargo de senador, bem como todos os elementos associados (estrelas, diretorias, títulos, etc.) serão removidos.
Dar uma mãozinha!
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